Unser Ersatzteilmanagement macht uns zu idealen Zugbegleitern.

Für Produkte von PowerTech Converter halten wir Ersatzteile für unsere Kunden nach deren Vorgaben bereit. Wir informieren Sie über geplante Abkündigungen von Ersatzteilen und entwickeln bei Bedarf neue Komponenten passgenau für Ihre bestehenden Umrichter.
 

Hohe Verfügbarkeit und Produkttreue

Das Ersatzteilmanagement ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Servicekonzepts. Deshalb halten wir Ersatzteile für unsere Kunden nach deren Vorgaben bereit – solange sie wollen und wo sie wollen. Wir informieren Sie über geplante Abkündigungen von Ersatzteilen und entwickeln bei Bedarf neue Komponenten passgenau für Ihre bestehenden Umrichter.

Leistungen im Überblick

• Erstellung von qualifizierten Angeboten

• Erarbeitung von technischen Alternativen

• Auftragsabwicklung, Tracking und Versandkoordination

• Beratung bei Bevorratungsstrategien auch unter wirtschaftlichen Aspekten

• Erstellung und Verwaltung unterschiedlichster Lagerkonzepte (Konsignationslager, optimale Sicherheitsbestände)

• Direkte Kundenkommunikation, Gewährleistungsbetreuung und Reklamationsbearbeitung

• Weiterbetreuung von Produkten aller ehemaligen Marken (PCS Power Converter Solutions, Transtechnik, FAGA Fahrzeugausrüstung Berlin)